ワンストップ・リコールの特長

自動音声電話によってリコール対象製品の有無を確認した後、電話機のボタンを押して「所有している」と回答したお客さまにオペレータが時間を置かず電話をかけ、機種や型番などの確認と回収の手配をする、一連の流れをお聞きいただけます。

001. 固定電話へのコール

• オートコール (自動音声電話) によってリコール対象製品の有無を確認した後、オペレータが時間を置かず電話をかけ、詳細を確認。

002. 携帯電話へのコール

• オートコール (自動音声電話) によってリコール対象製品の有無を確認した後、オペレータが時間を置かず電話をかけ、外出中かどうかを確認。外出中の場合はかけ直す時間などを調整。

• 低コストで広範囲・多数の人へ確実にリーチ!
• スピーディに「候補者リスト」を自動作成!
• 回収状況はメーカーご担当者様もリアルタイムで確認可能。